МС Парк Ресорт 5* (Конаклы, Алания)

25.10.2013   Отзыв пользователя Марина <-- ответить автору

Доехали до отеля как обычно. Больше гида знали информацию про Турцию. Гид от Тез Тура русскоязычная, но выговаривала плохо слова, говорила неразборчиво. Заселили быстро. Номер был не убранный: стояла детская кроватка(у нас не было маленьких детей),пепельница с окурками, памперсы использованные валялись под умывальником, упаковочная клеёнка от чемоданов, кучу волос в душевой, мокрые полотенца висели. Но постель большая была чистая. А дополнительная для сына(12 лет) была помятая, но застеленная. Т.к. мы приехали вечером(пока поужинали, посмотрели вечернюю развлекательную программу),то только утром на встрече с гидом от Тез Тур пожаловались на номер. С гидом Павлом(отличный гид) подошли на рецепшен и пожаловались на номер. До вечера следующего дня номер всё равно был не убран. Подошли сами на рецепшен. Они спохватились и по телефону дали команду убрать номер. Кроме заселения хотелось описать сам номер 5 звёзд. Мы уже много раз в Турции. И к номерам никогда не придирались, т.к. приезжали не в номере сидеть. А номер нам нужен только помыться, переодеться и поспать. Да и вообще писали про все отели только положительное . Но тут уже полный перебор: двери в душевой сломаны, двери в шкафу-купе выпадают или сами открываются, единственное маленькое окошко в номере такое грязное, что через него ничего не видно. Муж, когда убирали, попросил, чтобы помыли окно. А ему ответили, что оно не открывается, поэтому его никто не моет. Хотя окно очень легко моется с балкона. Пришлось помыть самим. Телевизор в номере маленький (приблизительно 30см*20см) доисторический с ужасным изображением. Потом мы узнали, что это номера в старом корпусе. Круглые окна на балконах – это старый корпус. В новом корпусе всё получше: плазменный телевизор, картины на стенах. Но нам люди нам рассказывали, что многие сразу давали 20$ за номер в новом здании. А некоторые рассказывали, что им предлагали на рецепшене новые номера за 100 $. Они отказывались. Полотенца меняют просто ужасно. Мы бросали на пол грязные после четырёх дней отдыха. Потому что они были уже сырые (не успевали высыхать, т.к. вентиляция в санузле просто никакая). Оставляли 1$. Полотенца меняли но не все. Некоторые грязные просто складывали и вешали обратно. У знакомых вообще весь отдых было только одно большое полотенце. Как забрали в начале отдыха, так и не приносили больше. На девятый день они не выдержали и пожаловались на рецепшене. Но им так и не поменяли, не добавили полотенец. Наверное, решили, что у них вылет на следующий день, значит не надо им уже и менять полотенца. Но есть и плюсы в этом отеле. Очень красивая чистая территория отеля (здания и вокруг зданий). Отель большой красивый, но ковровые покрытия, правда, грязные и старые, затёртые. На территории есть красивый фонтан, очень много бассейнов (один с солёной водой), два амфитеатра. Очень много красивой зелени, тренажёры на улице и в здании, батут для детей и ещё большая горка для детей. Анимация в целом мне понравилась. Ребята молодые, старательные и ответственные. Было очень интересно как днём, так и вечером. Дискотека в отеле была один раз в баре «Астерикс». Но, вообще, т.к. в группу МС отелей входит три отеля (один хозяин), то нам с нашего отеля можно было ходить на дискотеку в отель «МС Арансия». Отрывались там на 100%. Пляж большой. С одной стороны пирса более глубоко, а с другой – метра два проплыть и идёт мель. На этой мели и балдели все на волнах. Здорово! Иногда не хватало лежаков. Но мы приноровились приходить пораньше и занимать места. Люди были до обеда на пляже, а потом было очень много свободных лежаков. Обслуживающий персонал отзывчивый (не считая уборку). У нас не было конфликтов. Неадекватно вели себя сами отдыхающие: они хамили ни за что официантам. Ездить от тур операторов на экскурсии, вообще, не стоит. Это в 2-3 раза дороже. А эффект один и тот же, если не хуже. Везут на яхту и параллельно на шопинг (за покупками). А за пределами отеля можно найти экскурсии без шопинга и по времени тоже самое, но в 2-3 раза дешевле. Не покупайте серебро в отеле!!! Купила мужу в подарок серебряную цепочку с пробой. Вес её 65 грамм. Первоначальная цена была 180$. Скинули до 65$. Когда мы подозрительно спрашивали: «Это точно серебро?» Нам отвечали: «Брат,…,друг,… точно серебро!» Приехали домой. Муж поносил цепь две недели и она облезла. 65 грамм меди. И какие турки после этого друзья, братья. Козлы!!! Хоть на нашу Беларусь и гонят все, что у нас так плохо живётся, но унас такого беспорядка нет. У нас уже бы посадили за продажу не серебра с пробой. А в Турции всё возможно. И как хозяева отеля позволяют так обманывать туристов на территории самого отеля (магазины в самом отеле), совсем не заботятся о репутации отеля. Ведь после такого негатива мы в этот отель ни ногой. Тогда как с удовольствием съездили бы в Турцию в отель «CLUB INSULA» пять звёзд, находится через отель от МС РАRK RESORT, даже в 4 звезды «СARETA BICH HOTEL» лучше съездить, чем в МС РАRK RESORT. «СARETA BICH HOTEL» находится через три отеля от МС РАRK RESORT. Люди берегитесь отеля МС РАRK RESORT!!! Не тратьте впустую свои деньги!!! Счастливого всем отдыха!!!

22.08.2013   Отзыв пользователя Inara <-- ответить автору

Отель средней паршивости. Сервис жуткий! Грязно! Еда ужасная, да и той мало. Посуда в столовой грязная, вечно не хватало приборов! В номере нормально не убирали ни разу!

20.08.2013   Отзыв пользователя МАРИНА <-- ответить автору

ЭТО НЕ ОТЕЛЬ А ПОМОЙКА!!!!! ВЕЗДЕ ГРЯЗЬ, ЛЕЖАКОВ НЕ ХВАТАЕТ, ЧТОБЫ ПОЕСТЬ НАДО ЖДАТЬ ЧАС ЧТОБЫ ОСВОБОДИЛСЯ СТОЛ. ПЕРСОНАЛ-СВИНЬИ И ВРУНЫ. КОФЕ МАШИНЫ НЕ ЗАПРАВЛЯЛИСЬ, А КОГДА ЭТО СЛУЧАЛОСЬ ТО ТАМ БЫЛО НЕ ТО ЧТО ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ. БАР ЗАКРЫВАЛСЯ РАНЬШЕ НА ЧАС. ПРО ОТСУТСТВИЕ УБОРКИ ВООБЩЕ МОЛЧУ, ЗА 14 ДНЕЙ "УБРАЛАСЬ" ОДИН РАЗ РАЗБИЛА СТАКАН В НОМЕРЕ И ДАЖЕ НЕ УБРАЛА ОСКОЛКИ. НЕ РИСКУЙТЕ ЛУЧШЕ ВЫБЕРИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ !!!!!!!!!!"