Фейм Резиденс Гейнюк 4* (Гейнюк, Кемер)

17.10.2022   Отзыв пользователя Светлана <-- ответить автору

Отдыхали с друзьями в конце сентября 2022. Отель в целом не плохой. Были в Фейм в Ларе несколько раз. Сравнение в пользу  Кемера. Отель после реновации. Номера свеженькие. Хотелось бы  менее навязчивый сервиз  с пакупкой массажа. В хамам не попадешь, если не запишешься на массаж. С этим в первые столкнулись. Из минусов еще хотелось бы отметиь любовь  к кошкам, кот в ресторане тут же и справляют все свои нужды. Правда, тут же убрали, да еще и набрызгали какой то фигней.  Еще мужчинка ходит по пляжу со своим мнением о русских, предлогает поездку в магазин.  Не приятный тип. Полу грузин, полу русский. 

11.05.2014   Отзыв пользователя Татьяна <-- ответить автору

Была отличная доброжелательная атмосфера,весёлые анниматоры, отличное пиво, еды достаточно, всё понравилось.Были там в сентябре 2013

04.10.2010   Отзыв пользователя Татьяна <-- ответить автору

Татьяна, 04-10-2021 , Туроператор Библио Глобус

Отдыхал(а) в октябре, один(одна)

Расположение:5

Номер:3

Обслуживание:5

Чистота:5

Питание:3

Сейчас меня наверняка закидают камнями, но буду стараться объективно описать свое недельное пребывание в этом отеле. Расположение замечательное. Вокруг горы, зелень, ухоженная территория, замечательный пляж. Меня не напрягало даже то, что пляж через дорогу. Идти минут 10. Кто-то написал 5 минут. Но я хожу быстро, и засекла время- 10 минут. Это не напрягало, т.к. очень хотелось пройти пешочком.Еда: ее много. Разнообразная. Мясо, рыба, курица, индейка, обилие фруктов, овощей. Но приготовление желает лучшего. Как-то все пресно, не очень вкусно. Напоминает советскую столовую. Особенно мясо с подливами. Рыба запеченная и жутко пересушена. Как вобла сухая. Я уже бывала в Турции . Очень вкусно готовят в отеле Гринмакс. Можно конечно выбрать среди изобилия еды что-то для себя. Понравился суп пюре из чечевицы, баранина с овощами, плов с рисом и жареной вермишелью. Больше, увы, не могу назвать блюда. Но и это все не важно. Все это можно пережить. Для меня еда была не главной в отдыхе. Хотелось только покоя, моря.Персонал: очень дружелюбный. Исключение: администратор Хокан. Очень неуравновешенный мужчина. Он- царь и властелин рецепции! Мне пришлось столкнуться с его неадекватностью после просьбы о замене номера. Но об этом чуть позже.Номер: в номере чисто. Уборка производится, все пополняется. Но мне, т.к. я была одна- это было особо и не нужно. Пачкать некому. Заселил меня этот Хокан в номер на 3 этаже основного корпуса на сторону бассейнов, четная сторона. Как оказалось-это был настоящий трешь! Кому-то может и нравится грохочущая без перерыва музыка до 11-30, а то и до 12 ночи! Есть такие отдыхающие, кому даже до 12 ночи было мало. Гульба у них с детишками продолжалась почти до 2 часов ночи: пьяные, орущие песни под музыку из смартфона, мамашки, и одуревшие от всего этого, малыши... Не спасала даже балконная дверь. В итоге, намучившись 3 ночи от грохота музыки, я решила поменять номер. Из разговоров с отдыхающими, выяснила, что на четной стороне слышимость жуткая, а вот нечетная сторона- там потише. На мою просьбу к администратору Хокану о смене номера услышала крик, раздражение. Сопротивлялся он долго. Отговорка была одна: отель переполнен. Но ключ, после того, как я расплакалась, выдал. В итоге, я одну ночь спала спокойно. Но, как оказалось, свободных номеров на более-менее тихую сторону было не мало. Мои предположения: наверное нужно денежку в паспорт класть при заселении.Гид: гид не сопровождал туристов от аэропорта до отелей. Наверное, был очень занят. Приехал на следующий день в отель, опоздал. Извинений не последовало. Как только я отказалась от экскурсий, да еще и напомнила ему о его опоздании, то сразу же стала ему не интересна. Быстро слинял.Ну и вишенка на торте: мой рейс был в Москву по маршрутной квитанции в 6 вечера. Почему я поспала спокойно одну ночь в другом номере? Да потому что в следующую ночь, а именно в 2-00, меня "выдернули" из постели звонком с рецепции: Вы где? срочно выходите. Вас ждет автобус в аэропорт! ".... Собирала я чемодан в спешке, рыдала в голос. На сборы дали 5 минут, но по дороге в аэропорт завезли в сувенирную лавку. Для чего? Лучше бы дали время собраться. Мучил вопрос: почему у меня украли день? Кто украл? Библио глобус, или чартер? В самолете таких как я, оказалось много. У кого-то должен был быть рейс в 9 вечера, у кого-то в 8 вечера, но всех собрали на утренний рейс на 7 часов утра. На рецепции, перед отъездом, я позвонила на горячую линию туроператора. Там мне ответили: что по договору они имеют право изменить время вылета от 12 до 24 часов. Вот так нас дурят...По прилету уже дома в Москве , обнаружила, что забыла в номере новые белые брюки с хорошим кожаным белым ремешком. Написала по воцап гиду, хотя особо и не верила, что он будет напрягаться по моей просьбе. Попросила передать женщине, указала ее номер, как зовут. Мы с ней там познакомились. Однако гид как всегда пропал. Перезвонила. Ответ не удивил: все, что остается в номере после туристов, выбрасывается в мусор. На мой вопрос: а если это золото, деньги, документы, ключи и т.д? ответа не последовало. Гид слинял.Так что, ощущение от отдыха у меня осталось двойственное: с одной стороны море, прекрасная погода, улыбчивый уважительный персонал, за исключением Хокана (не понимаю, как этот человек может работать там? ему нельзя работать с людьми), остальные ребята очень уважительные, вроде и анимация есть, девчонки и мальчишки выкладываются по полной, развлекают гостей.. Но ведь можно же создать условия и для тех, кто без детишек приезжает, возрастных женщин. Заселять их в номера, где тихо. Не каждому нравится грохочущая музыка по ночам. Можно пойти навстречу и без слез, уговоров со стороны туристки, предложить другой номер))Ну и еще предвижу, что кто-то скажет: почему с вечера не посмотрела на рецепции вылет? Отвечу: я даже предположить не могла, что изменения могут быть в минусе на 12 часов. Вечером, нагулявшись, уставшая, решила- посмотрю с утра. Я просыпалась рано. Да и гид мог прислать по воцап сообщение. Я ему вечером звонила, в районе 5 часов. Но он сказал, что сообщение появится около 9 вечера. Так что, сердце мое не дрогнуло, что все произойдет так. Хотя, как выяснилось, гид уже знал об изменениях.Итог: вроде и не отдыхала.. Слезы, нервы, бессонница. В этот отель я больше ни ногой. Хотя природа там действительно умопомрачительная. И море шикарное. Рядом с отелем автобус №7 ходит в Кемер . Стоимость 6 лир. Дадите 1 доллар и 1 евро- сдачи не ждите. Курс 1 доллар- 80,6 лир. Вот и считайте, сколько раз вы могли бы за 1 доллар съездить в Кемер . В аэропорту лучше не менять деньги. Там курс 1 доллар- 71 лира.Вот вроде и все,. Удачи всем! И Хорошего отдыха!